Samsungプリンタ診断のエラーコード：31-1A24

エラー名：Scan to Email – POP3 Error

現象：スキャンしてメールを送信操作が失敗に終わる。?POP3エラー?または同じ意味のメッセージが表示される。

条件：スキャンしてメールを送信ジョブの終了

原因：

◎POP3プロトコルエラーまたはPOP3セッション中に他のエラーが発生しする。

対策：

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎ネットワーク設定]> [送信メールサーバー（SMTP）> POP3サーバーのIPアドレスが正常に動作することを確認する。

◎テストボタンを押して、結果を確認する。

◎もしサーバーのアドレスがホスト名の形式であれば、DNSサーバーの情報を確認します。DNSサーバーの情報は、SyncThru Web Service>ネットワーク設定>インターフェイス>イーサネット> TCP / IPv4>ドメイン名にある。

◎またはPOP3サーバーを未使用して電子メールの操作をしようとする。

◎問題が解決しない場合、ネットワーク管理者に連絡しなさい。

影響：正確なログイン名やパスワードを入力した後、次のScan to Email作業が動作可能である。

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