Samsungプリンタ診断のエラーコード：41-1114

エラー名：Fax TX – Pre-Msg Err

現象：ファックス送信時の相手ファックス通信エラー（Communication Error）が発生する。

条件：ファックス送信処理を終了

原因：

– 送信側Pre Message段階ファックスプロトコル認識エラーが発生し

– 電話線路の状態不良やVoIP網信号の減衰/遅延が発生

– 相手の受信側ファクスで送信したCommandまたはTraining Dataを受信側で認識されない。（特定の番号のみ発生、一部の受信側ファクスの線路環境問題の可能性）

アクション：

ファックスリトライ時にも同じエラーの症状が多発する場合は、次のように連続しての措置ながらリトライしてみる。

（ユーザー設定メニュー）

– Smart Fax Diag> VoIP-> Noise – > Big Noise各設定ごとの交信に成功するかどうかを確認する。

（サービス設定メニュー）

– Service Mode – > Fax Diagnostics – > Continuous Frameをoffに変更し、[OK

影響：

– 次のファックス送信操作は再試行可能である。

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