Samsungプリンタ診断のエラーコード：61-C401

エラー名：DNS protocol – DNS Error

現象：Scan to Email仕事、Scan to Server作業などが失敗に終わる。

条件：Scan to Email仕事、Scan to Serverジョブの終了

原因：

◎DNSサーバーが設定されていないか、DNSサーバーへのアクセスができないか、DNSサーバーからそのサーバーアドレスの名前の解釈を失敗した場合

対策：

◎SyncThru Web Serviceに管理者アカウントで接続する。

◎ネットワーク設定>インターフェイス>イーサネット> TCP / IP>ドメイン名を正確に入力する。

◎プライマリDNSサーバーを正確に入力する。

◎またはセカンダリDNSサーバーにアドレスを入力する。

◎一定時間経過後、再び作業をしようとする。

◎そのサーバーのアドレスをIPアドレスに入力する。

影響：IPアドレスに設定されたサーバーを利用する作業は、動作可能である。

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