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Samsungプリンタ診断のエラーコード:C3-5712

エラー名:CRUM Error

現象:Black Imaging unitを認識せず、印刷されない。

条件:CRUM chipでIssuing Errorが発生した場合

原因:Imaging unit内CRUM Chipが非正常生産/流通されたときに発生

対策:

– Service Callをして、通常の消耗品に交換する。

– 問題が発生する場合errorが発生したPrinterではなく、他のsetにImaging unitを装着して正常に動作するかどうかを確認

影響:Copy / Print / Fax印刷Serviceが中断される。(Supplie Infoは、印刷可能)