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リモコンでテレビを操作できない。

液晶テレビ

以下の内容をご確認ください。

  • 異なるテレビのリモコンをお使いではありませんか?
  • ビエラ本体側とリモコン側のリモコンモードが異なっていませんか?
  • ビエラ本体とリモコンの間に障害物はありませんか?
  • テレビのリモコン受信部に直射日光や蛍光灯の光など強い光があたっていませんか?
  • 電池が消耗していたり、電池の極性(+/-)が違っていませんか?
  • 受信異常により、ビエラの操作ができなくなっていませんか?

ビエラ本体の電源ボタンで電源を切り、5秒以上経ってから、電源を入れることにより、解決することがあります。

改善しないときは、ビエラの点検が必要な場合があります。
ビエラの点検については、修理相談窓口にお問い合わせください。