コピーの結果が真っ黒

ブラックページがコピーされた場合は、プリンターの電源を確認し、スキャナーメカニズムの機械的な問題をトラブルシューティングします。プリンターの電源を入れた状態で、プリンターから電源コードを外し、電源から取り外して30秒待ちます。電源コードまたはマルチプラグアダプターを使用している場合は、コードを電源コンセントに直接接続し、プリンターに十分な電力があることを確認してください。電源コードをプリンターに再接続してからコピーを作成してみてください。それでも問題が解決しない場合は、プリンタを別の電源コンセントに接続し、元のコンセントが問題の原因であったかどうかを判断します。別のコンセントでも問題が解決しない場合は、スキャナーカバーを部分的に持ち上げて、コピーボタンまたはアイコンを押します。スキャナーランプが点灯しない、またはガラスに沿って動かない場合は、このドキュメントの最後にあるHP担当者に連絡して、プリンターを修理してください。

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