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카테고리:캐논의

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-10-2 0:02:28

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기기 지식

[U+스마트홈 우리집AI] 랜덤 재생 중인 웅진북클럽 동화가 중간에 끝나버려요.

웅진북클럽 동화 랜덤재생은 전체 동화 오디오북 중에서 15편을 선택하여 재생됩니다.
동화를 더 듣고 싶으면 설정된 호출어를 이용해 스피커에게 \”헤이 클로바, 웅진북클럽에서 책 읽어줘.\”라고 말해주세요.

[(구)가족 무한사랑 클럽] 적립한 클럽포인트를 본인 또는 타인이 사용하려면 별도의 신청 절차가 필요한가요?

클럽 포인트  요금 할인은 자동으로 적용 되며, 다른 사람의 포인트 사용은 15년 4월부터 신청 가능합니다. 

[인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정방법을 알려주세요.

LG U+ 홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.

그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.
① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택
② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택
③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제
④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인

모든 설정이 변경된 이후로는
실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후
재시작하여 이용해 주시기 바랍니다.

홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는
회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며,
정보를 확인 한 후 오른편의 \”측정하기\”을 이용해 주시기 바랍니다.

▶ U+ 인터넷 속도 측정 바로가기
    홈페이지 > 개인 > 고객지원 > 통화품질및속도측정 > 인터넷 속도측정하기 > 인터넷속도측정 (로그인 필수)
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/qlty/sped/RetrieveSpeedchkLink.hpi?mid=11754#//HPI;

[AI리모컨허브] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 &#39클로바, TV MBC 틀어줘&#39라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

아래 방법을 따라해 주세요.
   

① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨허브를 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요.
② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
   

TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속
→ [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨허브 선택 → [앱 둘러보기]
→ 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.