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기기 지식

통화도우미App으로 서비스 신청 및 원격제어 비밀번호(4자리)를 설정해두셨다면,
019-200-8282(통화) ARS를 통해 간편하게 착신전환 번호 설정이 가능합니다.

네트워크 설정할 때 무선 AP는 찾으나 연결시도 중만 나오고 연결이 안됩니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

네트워크 IP 입력이 수동으로 설정된 경우 잘못된 게이트웨이 정보가 입력되어 발생할 수 있으므로 아래의 방법으로 IP 주소를 자동으로 설정해주시기 바랍니다.

■ 주소를 자동으로 설정하는 방법

• 1. 메뉴를 선택하세요.
• 2. 네트워크로 선택 후 네트워크 상태를 선택하세요.
• 3. IP 설정을 선택하세요.
• 4. IP 설정 방법을 [자동 주소 받기]로 선택하시면 됩니다.

감사합니다.

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