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기기 지식

안녕하세요 몇 달전에 어머니께서 skt에서 kt로 번호이동을 하시면서갤럭시5와 함께 기어핏을 받으셨습니다.
이게 kt용인거 같은데 제가 사용하고 싶어서 그런데 저는skt를 씁니다. 혹시 다른 통신사에서도 사용이 가능 한가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기어핏 (SM-R350) 모델은 통신사별도 별도 구분되어 있지 않고 통신사 관계없이 호환 사용 가능합니다.

기어핏은 통신사 구분없이 단일제품으로 출시되어 호환 가능한 휴대폰의 경우 3개 통신사향 모두 사용이 가능합니다.

갤럭시 S5 SK모델 기어핏 호환 가능하며, 갤럭시 APPS에서 기어핏 매니저를 다운 받아 이용하시면 됩니다.

감사합니다.

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클라우드 서비스를 통해 TV에서 동영상이 안나옵니다.
어떤 원인인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

클라우드 서비스는 2016년 11월 종료된 서비스 입니다.

클라우드 서비스를 통해 동영상을 시청할 수 있는 모델은 2012년 ~ 2014년 출시되었던 모델입니다.
현재는 서비스를 지원하지 않아 종료되었습니다.

감사합니다.

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