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카테고리:캐논의

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-08-30 19:14:08

MyImageGarden_V3.5 설명서[Windows]

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기기 지식

[U+홈보이] 전화로도 이용 가능한 서비스인데 조금 불편합니다. 일반 무선전화기를 추가할 수 있나요?

동일번호를 사용하며 일반 무선전화기 추가는 LG U+고객센터를 통해 가능합니다.

[U+Shop] 온라인신청서를 작성했는데 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

마이샵의 신청내역에서 주문취소를 하실 수 있고, 전문 상담사의 가입 확인 전화가 왔을 때 취소를 하실 수도 있습니다.
단, 상품이 이미 발송된 이후라면 U+Shop 1644-7009으로 전화를 하셔서 취소 요청 및 상담을 받으시기 바랍니다.

[PASS 인증서] 전자서명을 정상적으로 완료했는지 어떻게 확인하나요?

PASS 앱 화면에서 인증 완료 메시지를 통해 확인할 수 있습니다.
또한 PASS 앱 메인화면에서 ‘PASS 인증서’ 배너를 누른 후, [이용내역]을 선택해서 인증 완료 여부를 확인할 수 있습니다.

[U+Shop] 배송은 신청 후 얼마나 걸리나요?

• 우체국 일반 택배
평일 오후 4시 이전에 온라인 가입신청서가 접수되어 상담사와 가입 확인 전화가 완료되면 우체국 택배로 바로 발송해드립니다.
배송은 발송일로부터 평일 기준 2일 정도가 걸립니다. 도서 산간 지역이거나 기기 재고가 부족한 경우, 택배사 사정 등의 이유로 지연될 수 있습니다.
 
• 오늘 도착
평일 오후 4시 이전에 온라인 가입신청서가 접수되어 상담사와 가입 확인 전화가 완료되면 당일에 받을 수 있습니다.
반드시 가입자 본인이 수령해야 하며 현재까지는 서울과 경기도 고양, 구리, 과천, 광명, 부천, 성남, 안양, 의정부, 하남 지역만 배송이 가능합니다.
 
• 3시간 프리미엄 배송(5G 휴대폰, 서울지역 한정)
 3시간 배송 운영 시간은 9시~19시(번호이동은 17시까지)이며 도착 가능 시간은 11~22시입니다.
통신 컨설턴트 3시간맨과 약속시간이 정해지면 운영 시간 내에 배송해 드립니다.