입문가이드_팩스
기기 지식
[국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요?고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다.
차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다.
ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다.
차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다.
▶ 국내수신자부담 관련문의
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/dtel/crsv/guid/InitPsIcCrPgSvGd01.hpi
→ 기업 고객센터 : 1544-0001
→ ARS 차단 : 080-850-0388 내선:1 (무료)
설정된 호출어를 이용해 스피커에게 \”헤이 클로바, O월 O일 오후 O시 OO 일정 등록해줘\”라고 말해보세요.
[데이터 주고받기] 데이터를 마음껏 주고 받을 수 있는 건가요?데이터 주고받기 서비스는 주기/받기 매 월 최대 2회까지 이용 가능합니다.(각 2회)
또한, 가족 결합(한방에Yo, 한방에Home, 한방에Home2, (구)가족무한사랑클럽, U+가족무한사랑,
U+가족무한사랑(유무선) 결합 기준) 고객의 경우 가족 간 2회의 주고받기 혜택이 더 제공됩니다.
데이터 주기/받기 가능 기준은 아래와 같습니다.
▶데이터 주기
※ 본인 기본제공 데이터에서 1회에 100MB ~ 1GB (100MB 단위로 용량 선택) 만큼 주기 가능
– 데이터 기본 제공량의 50 % 까지 줄 수 있고, 데이터를 주고 난 뒤 잔여량이 최소 500MB여야 함
– 데이터 주고받기는 요금제 변경 후 바로 이용할 수 있습니다.
단, 익월 1일에 요금제 변경을 사전 예약한 경우는, 요금제 변경 월에도 데이터 주기 가능
※ 월 중 정책기변/재가입을 하면서 요금제 기본료(약정할인 반영 전 금액)가 높은 요금제로 변경한 경우,
기변 후부터 바로 데이터 주기가 가능
– 데이터 스페셜 A/B/C 요금제 등 데이터 기본제공 요금제는 월 제공량으로 데이터 주기가 가능
(매일 제공되는 2GB(데이터 스페셜 C는 4GB) 및 속도제어 상태에서 기본제공 되는 데이터는 주기 불가)
– 안심옵션 적용 데이터는 데이터 주기 불가
※ 데이터 주기 성공 후, 취소 불가
※ 데이터 주기 성공 시 데이터를 준 사람에게 SMS로 1회 안내
▶데이터 받기
※ 받은 데이터는 해당월 말까지 사용 가능 (이후 소멸)
※ 데이터 차감 순서 : 받은 데이터 차감 →가입한 요금제의 기본제공 데이터 차감 순
U+모바일tv 이용 시 : 비디오전용 데이터 차감 → 받은 데이터 차감 →가입한 요금제의 기본제공 데이터 차감 순
받은 데이터는 타인에게 다시 주기 불가, 타 회선과 공유 (데이터 쉐어링 / 테더링)불가, mVoIP 사용 불가
※ 데이터 주고받기 대상 요금제에서 대상 외 요금제로 변경 시, 받은 데이터는 사용 불가
※ 데이터 받기 시 1회, 받은 데이터 100 % 소진 시 1회 SMS안내
※ 데이터 받기 거부 또는 취소 불가
※ 안심옵션으로 속도제어 적용받고 있는 고객이 데이터를 받았을 경우
– 데이터를 받은 시점으로 약 10분 후, 안심옵션 속도 제어가 해제되며 속도 제어 해제 후, 선물받은 데이터 적용됨