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카테고리:캐논의

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-03-4 11:24:06

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기기 지식

[게이트맨 도어락] 이사 시 도어락도 이전 가능하나요?

게이트맨 고객센터 1544-3232(유료)로 이전 설치 신청을 한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요. 이전 설치 시 별도의 추가 비용이 발생됩니다.

[U+스마트홈 우리집AI] 약정 기간 안에 홈서비스를 해지하는 경우 스마트홈 스피커는 반납해야 하나요?

홈서비스 가입 후 1년 안에 해지하는 경우 아래 기준에 따라 기기 반납 또는 할인반환금을 내야 합니다.
1년이 지나면 기기 반납 및 할인반환금 없이 사용할 수 있습니다.
   

• 가입 후 14일 이내에 해지하는 경우 기기만 반납하면, 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.
• 가입 후 14일 이후에 해지하는 경우 기기 반납 없이 사용 일수에 따라 할인반환금이 청구됩니다.

통화 중 키패드를 열었을 때, 근접 센서가 동작하지 않습니다.

갤럭시J3 2016, 갤럭시A3 2016 는 근접 센서 설정/해제 기능을 지원하지 않으며 통화 중일 때 자동으로 동작합니다.
휴대폰을 수평 위치에서 키패드를 열고 번호 등을 입력할 때 손가락으로 센서를 가려 원하지 않는 화면 ON/OFF 동작 발생을 고려하여 키패드를 열었을 경우엔 수직 위치에 가까울 경우에만 근접 센서가 동작되도록 변경되어 적용되었습니다.

근접센서 동작 기준

  • 단말을 50 ° 이상 (수직상태) 기울이면 근접 센서가 동작
  • 단말을 50 ° 이하 (수평상태 유지하면) 근접 센서 동작 안함

갤럭시J3, 갤럭시J3근접센서, 갤럭시 J3 근접센서, 갤럭시A3근접센서, 갤럭시A3 근접센서, 갤럭시 A3 근접센서

[스팸차단] 자꾸 스팸문자가 수신되었다는 문자가 오는데, 차단된 내역을 확인하고 싶어요.

U+홈페이지(PC, 모바일웹)와 U+스팸차단App 을 통해 차단된 문자 확인이 가능합니다.
(아이폰 모바일웹 이용 불가 시, 아이폰 설정 > Safari > 팝업차단 해제 후 사용가능)
   

차단메시지는 90일간 40개까지 저장되고, 40개 초과시 순차적으로 삭제 됩니다.
    

※ 홈페이지 : 상품 서비스 > 모바일 서비스 보기 > 모바일 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 > 
                    스팸내역조회(로그인 시 메뉴 확인 가능)> 휴대폰 SMS 인증 
     

※ U+스팸차단App : 앱 실행 > 스팸 메시지함 바로가기(아이폰의 경우, 휴대폰 인증 or U+ID 로그인 필요)