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기기 지식

잉크젯 프린터 SL-J5520W, 프린터 길잡이의 인쇄 내용 확인 창에서 프린터 클릭 후 인쇄 일시 중지를 클릭해도 일시 중지가 안되네요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 증상은 잉크젯 프린터(SL-J5520W), Windows XPS 드라이버에 제공된 인쇄 일시 중지 기능이 OS에서 지원되지 않아 발생한 것입니다.

이 경우 인쇄 일시 중지 기능이 아닌 아래와 같이 문서 취소 기능을 사용하도록 권유 드립니다.

즉, 프린터 길잡이의 인쇄 내용 확인 창에서 [문서]를 선택 후 ‘취소’를 선택하면 정상적으로 인쇄가 취소됩니다.

감사합니다.

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정보보호 화면 기능을 설정시 화면이 꺼진 상태를 유지하도록하여 개인 정보를 보호할 수 있는 기능입니다.
홈 버튼이나 화면을 눌러도 화면이 켜지지 않으며 화면이 꺼진 상태에서도 실행 중인 기능은 종료되지 않습니다.

정보보호 화면 설정 후 전원 버튼을 두 번 누르면 화면이 꺼진 상태로 조작, 기능 사용 등이 가능하며, 다시 전원 버튼을 두 번 누르면 화면을 켤 수 있습니다.

정보보호 화면 설정 방법

설정 → 접근성 → 시각 → 정보보호 화면 설정 → 켜기

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TV(UN65MU6250FXKR), 동작할 때 소리가 나서 안나게 하고 싶어요.

안녕하세요. 고객님
TV 동작할 때 소리가 난다면 동작음 끄기로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다.

■ 동작음 끄는 방법

• 1. 리모컨의 홈 키를 눌러 ‘설정’으로 선택하세요.
• 2. ‘음향’ → ‘전문가 설정’으로 선택하세요.
• 3. ‘동작음’을 선택 후 ‘끄기’로 선택하시면 됩니다.

>설정 > 음향 > 전문가 설정 실행 > 동작음 ” 끄기 “

감사합니다.

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개인용/기업용 범용인증서는 휴대폰에 저장/이용이 가능합니다.