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기기 지식

위치를 알고자 하는 자녀의 휴대폰에서 허용 요청을 수락하지 않으면 수락 대기중으로 보입니다.

아이지킴이 선택 후 아이목록 화면에서 휴대폰의 메뉴 키를 눌러 [아이 관리]를 누르시면재요청 및 삭제가 가능합니다.

로봇청소기 VC-RS60H를 보유하고 있습니다. 배터리가 수명이 다 됐는데 현재도 배터리 구매가 가능한지요? 구매 가능하다면 가격과 구매할 수 있는 장소를 알려주시기 바랍니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

VC-RS60H 모델의 배터리는 수리성 부속으로 별도 판매가 안되며 엔지니어를 통하여 조치가 가능하므로 가까운 서비스센터 또는 엔지니어 출장서비스 점검을 권유해 드립니다.

감사합니다.

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갤럭시 노트5에 플립커버 장착 상태에서
전화 수신 시 무음 전환을 위해 휴대폰을 뒤집으면 벨소리가 무음 전환되지 않습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버 담당자입니다.

플립커버 장착 상태에서는 휴대폰을 뒤집어도 무음으로 전환되지 않지 않습니다.
플립커버를 사용하지 않은 상태에서도 무음 전환이 되지 않는 다면 아래의 방법으로 무음 전환을 설정해 보시기 바랍니다.

■ 무음 전환 방법

설정 → 모션 및 제스처 → 무음 전환 설정

참고로, View 창이 없는 커버(화면이 보이지 않는 커버)의 경우 화면이 꺼져 있어 동작하지 않습니다.
이는 불필요한 소모 전류와 오동작을 방지하기 위함인 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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