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CJH-PH1020RCW

카테고리:cuchen

제품 모델:CJH-PH1020RCW

제품 분류:

설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-12-11 16:10:23

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기기 지식

스크린 캡처, 스크롤 캡처시 확장자가 다르게 저장됩니다.[질문과 답변]

일반 화면을 스크린 캡처하는 경우 PNG 확장자로 저장이 되는데, 스크롤 캡처를 하는 경우에는 JPG로 저장이 됩니다.
똑같은 캡처인데, 확장자가 다른 이유는 무엇인가요?

안녕하세요 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

스크린 캡처시 확장자는 Google 사의 기본 컨셉으로 PNG 형식으로 저장이 됩니다.

스크롤 캡처의 경우에는
이미지가 길게 저장되는 컨셉으로, 이미지 저장을 위해 인코딩 작업을 수행하게 되는데, 인코딩 시간 및 용량 단축을 위해 JPG로 변환하여 저장하게 되는 점 참고해 주십시오.

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    엘범 이미지

  • 스크린 캡처(PNG)
    스크롤 캡처(JPG)

감사합니다.

스크롤 캡처 확장자, 스크린 캡처 확장자, PNG, JPG, 화면 캡처, 화면캡처, JPEG, screen capture, 구글

[게임] 친구 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 있는데 왜 제 핸드폰에는 ‘XXX’ 게임이 없나요?

각 단말기마다 사양이 다르기 때문에 단말기 별 지원되지 않는 게임이 일부 있을 수 있습니다.

 

[가스잠그미] 동시에 여러 명이 사용할 수 있나요?

동시에 여러 명이 앱에 접속할 수는 있지만, 원격실행은 터치한 순서대로 진행됩니다.
각자의 U+ID로 로그인해야 하며, U+ID 1개로 동시에 접속할 수는 없습니다.

[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험의 신청은 어떻게 하나요?

휴대폰 분실/파손 보험 상품에 가입하신 고객님은
휴대폰 분실,도난,파손, 침수 시 휴대폰 교체 또는 수리비를 지원받을 수 있습니다.
    

▶앱 또는 홈페이지에서 서류 제출 없이 간단하게 보상받으세요
     * U+휴대폰 분실/파손 보험’ 앱 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 다운로드
     * 보상 홈페이지 : 바로가기
     * 보상센터 :  1544-1110 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시)
   

사고 유형에 따라 아래와 같이 보상 신청해주세요.
   

※분실/도난 시
   1단계) 분실보상 신청하기 : 분실 신고(1644-5108) 후 보상신청(앱/홈페이지/보상센터)
   2단계) 서류 제출하기 : 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록 등록, 위임장 제출
   3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
   4단계) 보상 휴대폰 받기 : 원하는 주소로 배송받거나 매장에서 직접 받을 수 있습니다. 
    

※파손/침수 시
   1단계) 파손 보상 신청하기 : 제조사 공식 서비스센터에서 수리를 받은 후 보상 신청을 해주세요.
   2단계) 서류 제출하기 : A/S 영수증 및 수리견적서를 제출해주세요.
              – LG전자 휴대폰 이용 고객은 앱 또는 홈페이지 통해 신청하면 서류를 제출할 필요가 없습니다.
              – 미성년자 고객은 가족관계 증명서 또는 주민등록등본, 위임장 제출 필요
   3단계) 보상 심사 받기 : 보상 심사 결과는 문자메시지 또는 카카오톡 메시지로 안내받을 수 있습니다.
   4단계) 보험금 받기 : 신청서 작성 시 입력한 계좌로 보험금이 입금됩니다.