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기기 지식

지정번호 필터링 차단 시, 고객이 직접 설정 가능한 안내멘트는 3가지가 있습니다.

차단멘트 설정은 홈페이지/통화도우미 앱/ ARS 전화 (#1212 통화키)를 통해 설정이 가능하며,

·VoLTE 서비스 이용자일 경우 피쳐코드(#1212) 이용이 불가하오니 ‘통화도우미 앱’을 통해 이용 바랍니다.
    

1.결번 안내
   \”지금 거신 전화는 없는 번호이오니 다시 확인하여 주시기 바랍니다”
 
2.전원 Off 안내
   \”고객님의 전화기가 꺼져 있습니다”
 
3.수신 불가 안내
   \”고객이 전화를 받을 수 없어 연결할 수 없습니다\”

    
※ 음성사서함 전환
    \”고객이 전화를 받을 수 없어 음성사서함으로 연결합니다\” (실제 음성사서함으로 전환)

    (이전 사용자에 한해 &#39음성사서함 전환&#39 사용이 가능하며, #1212로 멘트 설정 시 음성사서함 전환 기능이 지원됩니다.)

     
※.  문자 수신 차단 시
    전원OFF, 결번 등의 이유로 문자를 전달할 수 없습니다.(차단한 상대방에게 문자 발송)

• 1. 조작부에서 [-]버튼을 누르세요.
• 2. [◀]/[▶] 버튼을 눌러 도구를 선택한 후 [OK] 버튼을 누르세요.
• 3. [◀]/[▶] 버튼을 눌러 프린터 상태 보고서를 선택한 후 [OK] 버튼을 누르세요.
• 4. 자체 검사 페이지가 인쇄되어 나옵니다. 인쇄가 누락된 부분이 있거나 흰 선이 인쇄되어 나오는지 확인하세요.

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NX10 모델은 펌웨어 업데이트 없이 최신 렌즈를 사용할 수 있는지 문의드립니다

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

기존 펌웨어가 불필요한 바디들은 이미 S렌즈 사용에최적화 되어 있으므로 별도 펌웨어는 불필요합니다.
16-50 S / 16-50 Power zoom / 50-150 S렌즈 출시에 맞춰 선행 모델 Body F/W update가 진행되었거나(기완료) 진행중입니다.
참조하시기 바랍니다.

• 펌웨어 필요 모델
  . NX300, NX300M, NX2000, NX20, NX200, NX210, NX1000/1100, Galaxy NX(DSP 버전)
• 펌웨어 불필요 모델
  . NX10, NX11, NX100, NX5

감사합니다.

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