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기기 지식

일시 정지 기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
     
정지 기간 중에도 이용요금이 부과됩니다.

휴대폰을 변경하면 기존 PASS 인증서를 사용할 수 없습니다.
PASS 앱을 다시 다운로드 한 후, 비밀번호 6자리 입력하거나 지문, 홍채, 얼굴 등을 인식해서 인증서를 새로 발급받으세요.

갤럭시S6, 마시멜로 버전에서 잠금 화면 해제는 지문 또는 pin으로 되어 있고, 해제하고 나서 뜨는 첫 화면이 항상 전화 다이얼 화면입니다.
일반 홈 화면으로 보이도록 설정은 어떻게 하나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

잠금 해제 시 전화 아이콘이 드래그(이동) 되어 잠금 해제 후 전화 앱이 실행되어 나타나는 화면으로 앱 바로가기를 해제하여 사용하시면 됩니다.

앱 바로가기 해제방법

설정 – 잠금 화면 및 보안 – 정보 및 앱 바로가기 – 앱 바로가기 – ‘왼쪽 바로가기’ 또는 ‘오른쪽 바로가기’ – 사용 안함

감사합니다.

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