고객님 아래 조치 방법 순서대로 확인하시고 문제가 있는 경우 당사 고객센터(1566-1238)로 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 작동을 끄고 콘센트에서 전원코드를 뽑아 주세요.
2. 필터 덮개를 열고 필터를 밖으로 뺀 후 제품을 좌우로 가볍게 흔들어서 밑으로 빠지는지 확인하여 주십시오.
3. 그래도 안나온 경우 제품을 거꾸로 뒤집어서 가볍게 흔들어 주세요.
4. 지름이 큰 장난감은 제품을 뒤집었을때 밖으로 나오지 않고 입구 빗살모양에 걸려 있을 수 있으므로
   고객님이 도구를 이용하여 제거가 가능한 경우 해주시고 힘드신 경우는 일렉트로룩스 고객센터(1566-1238)로 연락 주시기 바랍니다.

※ 분해 후 제거는 서비스 기사의 도움이 필요하며, 내부 이물 제거는 보증기간과 상관없이 유상으로 진행될 수 있습니다.

음악방송에서는 볼 수 없는 LG유플러스 만의 독점 촬영 영상을 시청할 수 있습니다. 아래 주요 기능을 통해 더욱 생생하게 공연을 즐겨 보세요.  
   

– 좋아하는 멤버만 최대 3명까지 골라보는 ‘멤버별 영상’
– 무대 정면, 옆, 후면에서 촬영한 영상을 골라보는 ‘카메라별 영상’
– 생방송 중에도 놓친 영상 돌려보는 ‘지난 영상 다시 보기’
– 내가 좋아하는 아이돌이 나오기 전에 미리 알려주는 &#39방송 출연 알림 받기‘
– 유튜브와 CJ ENM 콘텐츠를 제외한 모든 영상을 광고 없이 즐기는 ‘광고 없이 영상 보기’
– 무대 모습을 내가 원하는 각도로 180도까지 돌려 볼 수 있는 &#392D VR 영상&#39, 공연장을 직접 가지 않아도 현장에 있는 것처럼 생생하게 시청할 수 있는 &#393D VR 영상&#39
– 작은 몸짓과 표정 하나까지 놓치지 않는 &#39아이돌 밀착영상&#39 (단, U+5G 요금제 가입 고객만 이용 가능합니다.)
– 좋아하는 아이돌의 모든 영상을 한곳에 모아 보는 ‘VOD 모아보기’