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기기 지식

갤럭시S6, 마시멜로 업데이트 후 화면 잠금이 드래그를 해야만 패턴이 풀리는데,
이건 업데이트 후 적용된 기능인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

패턴 설정 시 드래그로 해제한 후
패턴을 입력하는 사항은 현재 마시멜로 업데이트 후 적용된 2단계 잠금 해제 기능으로 정상적인 제품 동작 사항입니다.
해당 부분은 업데이트 후 변경 적용된 부분인 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

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에어컨 구매시에 선배관 매립형 제품이 따로 있던데, 선배관 매립형이 무엇인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

2014년도에는 선매립 배관의 경우 배관 모델명이 다르게 주문 됩니다.

• 기존 : AL(알루미늄) 배관(FAC(스탠드형):8 m, RAC(벽걸이형):7.5 m)
• 선매립용 배관 : FAC(구리:3 m, 알루미늄:5 m, RAC(구리:2.5 m, 알루미늄:3 m)

고객님댁 아파트에 배관이 매립되어 있다면 홈멀티형(선 매립형)으로 구매하시면 됩니다.

감사합니다.

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1년 약정에서 3년 약정으로 변경 가능합니다.

약정 기간이 만료가 되지 않아도 상향(1년>2년>3년)으로 약정 기간 변경이 가능합니다.
약정을 변경하셔도 기존 사용기간은 승계됩니다. (약정 하향은 불가)

▶인터넷 약정변경 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryList.hpi?mid=10510