기기 지식
[스마트피싱보호] 해지는 어떻게 해야 하나요?아래 방법 중 1가지를 선택하여 해지하시면 됩니다.
– 스마트피싱보호 홈페이지 www.antiscam.co.kr에 접속→서비스 해지 메뉴→휴대폰 문자 인증 후 해지
– 데이터유니버스 고객센터 1811-7531 또는 LG유플러스 고객센터 019-114로 전화→ARS 및 상담사 안내에 따라 해지하기
– 스마트피싱보호 앱 메인화면→메뉴→FAQ→해지하기 메뉴를 이용하여 해지
※ 앱을 삭제하거나 서비스를 해지하면, 앱에 저장된 모든 정보가 삭제됩니다.
LC49HG90DMK 제품을 구매하여 사용 중에 있습니다.
제품의 만족도는 최상이나, 한가지 불편한 게 리모컨이 없습니다. 리모컨이 없으니 모니터 앞에서만 모니터의 각 종 조작을 할 수 있습니다. 리모컨을 별도로 구매할 수 있나요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 모니터 LC49HG90DMK 제품은 별도 리모컨이 제공되지 않는 점 양해 바랍니다.
모니터에서 리모컨을 사용하려면 본체에 IR수신부 모듈이 있어야 합니다만 해당 모델은 IR 수신부 모듈이 제공되어 있지 않아 리모컨 사용이 불가합니다.
참고로 모니터 제품 중 TV겸용 모니터만 리모컨이 제공되고 있습니다.
감사합니다.
LC49HG90DMKXKR, QLED HDR 게이밍 모니터 124.2 cm, 리모컨지원 여부 문의, CHG90, 삼성전자 QLED HDR 커브드 게이밍모니터, QLED 슈퍼 와이드 게이밍 모니터 124.2 cm
[스마트 공인인증] 서비스 가입 제한은 있나요?개인(미성년자 제외) 또는 법인명의 안드로이드 NFC 스마트폰, iOS 6.0 이상의 아이폰에서만 가입 및 이용이 가능하며
선불폰, 알뜰폰에서는 서비스 가입이 제한 됩니다.
C32HG70QQK 모델, 이번 새 펌웨어에서 변경된 점은 무엇인가요?[질문과 답변]C32HG70QQK 모니터에서 2018년 4월 12일자로 1017버전 새 펌웨어가 나왔는데 뭐가 바뀐 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의주신 C32HG70QQK 모델에서 4월 1017버전으로 펌웨어 업데이트한 내용은 모니터 메뉴에서 소프트웨어 버전 정보를 확인할 수 있도록 추가한 것입니다.
즉, 기존의 펌웨어 버전에서는 소프트웨어 버전을 메뉴에서 확인할 수 없었으나, 펌웨어 업데이트를 통하여 메뉴의 ‘설정 및 초기화하기’ 정보에서 소프트웨어 버전을 확인할 수 있도록 버전 정보란을 추가하였습니다.
감사합니다.
LC32HG70QQKXKR, 삼성전자 C32HG70 모니터, firmware upgrade, 펌웨어업데이트, 펌웨어 업그레이드
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