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기기 지식

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앱 하단의 &#39전체메뉴&#39에서 시청할 수 있습니다.
또한 주요 콘텐츠는 검색창에서 검색하여 바로 감상할 수도 있습니다. 

건조가 안될 시 확인사항

• 1. 냉수급수가 잘 되는지 확인해 주세요.
  – 급수구 걸름망 청소나 수도꼭지가 잠기지 않았는지 확인해 주세요.
• 2. 배수가 잘 되는지 확인해 주세요.
  – 건조시에 세탁기로 급수된 냉각수가 배수가 잘되지 않으면 건조 효율이 저하 됩니다.
• 3. 시간을 짧게 선택하지 않았나요.
  – 시간을 늘려 건조해 주세요.

건조 후 마르지 않음, 옷이 안마름, 건조하고 물기있음, 건조후옷이축축함, 드럼세탁기 건조 후 옷감 축축함, 드럼세탁기 건조 후 옷감 마르지 않음

VR20H90 모델 청소로봇이 직선의 벽(장애물)과 벽에 부딪칩니다. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

제품 앞의 장애물 센서와 맞닿는 직면의 벽이 약 30º 이하일 때 벽면으로 인식하여 소프트 범핑을 실행하므로 정상입니다.

소프트 범핑은 장애물 센서가 벽면을 감지 했을 때 주행 속도를 줄여 부드럽게 벽에 접촉해서 구석까지 청소해 주는 기능입니다.

감사합니다.

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