기기 지식
최근 구매한 무선공유기에 갤럭시J7 연결되지 않아요[질문과 답변]최근 구매한 무선공유기(802.11W)에 갤럭시J7을 연결하니 연결 중 이였다가 끊기는 현상이 반복적으로 나타나고, 결국 연결이 되지 않습니다.
갤럭시J7이 802.11W를 활성화한 무선공유기에 접속이 안되는 이유가 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시J7은 802.11W의 무선공유기를 지원하지 않습니다.
연결 가능한 무선공유기는 802.11b/g/n까지 사용이 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[U+인터넷전화] U+ 인터넷전화 서비스를 사용하려면 컴퓨터가 있어야 하나요?U+인터넷전화는 컴퓨터가 없어도
인터넷 회선과 와이파이 장비만 있으면 사용 가능합니다.
아래 방법을 따라해 주세요.
① U+스마트홈 앱 실행 → 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기해제] → [대진DMP 조명 with U+스마트홈] → [해제] 누르기
② 제품설명서의 안내에 따라 리모컨 버튼을 눌러 와이파이를 초기화하거나 조명의 커버를 열어 조명 기판에 있는 와이파이 버튼을 3초 동안 누르기
③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록] → 설치할 주소를 선택하고 [확인] → [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 선택 후 화면 안내에 따라 재등록하기
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