기기 지식
갤럭시 폴더 Micro USIM 카드를 삽입하는 방법은 어떻게 되나요?배터리 분리 후 Micro USIM 카드를 금속 단자 부분을 아래로 향하게 한 후 꽂아 사용해 주십시오.
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갤럭시 S7, 1회 문자 전송 수는 어떻게 되나요?[질문과 답변]갤럭시S7, 사용하고 있습니다.
기존 갤럭시S6는 1회 문자 100건 전송 가능했는데, 갤럭시S7는 25건으로 제한되어 있습니다.
용량이 왜 줄어든 건가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
메시지 동보 전송(1회 전송 개수) 규격은
이동 통신 사업자의 메시지 규격에 의해 통신 사업자 별 다르게 제공됩니다.
- SKT : 100건
- KT : 25건
- LGU+ : 30건
위의 규격은 사업자 메시지 규격에 의한 건수로 갤럭시S7, S6동일하게 제공되고 있습니다.
갤럭시S6에서 100건을 사용하였다면 SKT 사업자 개통 모델로 확인되며, 갤럭시S7이 25건 이라면 KT 사업자의 단말을 사용하는 것으로 확인됩니다.
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[전화장애] 전화 발신이 되지 않습니다.발신이 되지않는 것에는 여러가지 이유가 있을 수 있으며 아래의 내용 참고바랍니다.
① 특정번호로 발신 시 고객님의 요청으로 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
: 수신자가 070번호에 대한 착신거부를 한 상태이므로 수신자에게 착신거부 해제 요청
(070은 060, 080과 더불어 스팸번호로 설정되어 있는 경우가 있을 수 있습니다.)
② 현재 상태로는 통화가 불가능합니다 라고 나올 경우
: 와이파이와 연결이 정상적으로 되어 있는지 확인
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