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기기 지식

청소로봇이 동작할 때 행거는 끼이고, 넘다가 멈추고, 밀고 다니는 등 전반적인 에러가 발생합니다. 조치 방법을 알려주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소로봇은 1.5 cm 이하의 장애물은 넘어가서 청소를 시도 합니다. 또한 약 8 cm 공간에 끼이는 경우가 발생할 수 있습니다.

일부 행거의 경우 이러한 요소가 복합적으로 작용하므로, 행거가 있을 경우 청소로봇의 청소를 방해하기 때문에 행거는 접어서 치우신 후 청소하여 주세요.

감사합니다.

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컴퓨터 사용자 로그인할 때 자판기가 큰 글자로 안 써지고 밑에 조그마한 파란 글로 써지는데 어떡하죠? 다른 건 잘 써지다가 파란색 조그만 글자가 있는 자판을 누르면 어김없이 그 글자가 써진다는, 오른쪽 글자자판에 숫자가 파란색으로 쓰여 있거든요. 그래서 영문이 안 써지고 숫자가 써져서 컴퓨터 사용을 못 하고 있어요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

말씀하신 키보드 입력 시 키보드의 파란색 글자가 입력되는 경우 FN 기능 키가 설정되어 발생하는 증상으로 해당 로그인 화면에서 왼쪽 아래에 FN 키를 누른 상태에서 F11번 버튼을 동시에 한번 누른 후 입력을 해보시기 바랍니다.

해당 방법으로 진행이 안 되는 경우 저희 CS프로(엔지니어)를 통하여 키보드의 점검이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.

노트북 키보드입력이상, 데스크탑 로그인 입력시 키보드 자판 입력 이상, 키보드자판 입력이 이상해요, 부팅 로그인 키보드 입력이상, 로그인 키보드, 로그인 자판 입력