기기 지식
갤럭시 S8, 전원 재부팅 시 자물쇠 화면이 뜨고 잠금 화면이 바로 뜨지 않습니다.[질문과 답변]갤럭시S8, 전원 재부팅 시 자물쇠 화면이 뜨고 잠금 화면이 바로 뜨지 않습니다.
동일한 모델에서는 자물쇠 없이 잠금 화면이 바로 표시되는데, 제 폰은 왜 그런가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
전원 재부팅 표시된 자물쇠 아이콘은 보안 설정에 의한 동작입니다.
갤럭시S8의 보안 기능으로 정상적인 상태이며 해제를 원할 경우 아래 방법으로 변경해 보시기 바랍니다.
■ 보안 설정 방법
설정→잠금화면 및 보안→보안설정→요청 안 함/확인 →설정한 잠금 화면이 나오면 입력
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자물쇠 모양이 뜬 화면
감사합니다.
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롤리팝 OS 업그레이드 이후 키보드 입력 시 음성 입력이 안돼요[질문과 답변]롤리팝 OS 업그레이드 이후 애플리케이션 관리자의 Google 앱이 ‘사용’ 상태인데도 음성 입력이 안되고, 음성 입력 버튼도 눌러지지 않게 비활성화된 상태입니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
Google 보이스 입력 활성화 관련하여 롤리팝 OS 부터 일부 메뉴가 변경되었습니다.
아래의 방법으로 확인해 보시기 바랍니다.
설정 → 언어 및 입력 방식 → 기본 키보드 → ‘입력 방식 설정’ → Google 보이스 입력 → ON
(롤리팝 OS 부터 위치가 변경 되었습니다)
감사합니다.
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