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기기 지식

약정할인 위약금은 부과되지 않습니다.

다만, 단통법(2014/10/01) 이후 가입자의 경우 요금제 상/하향으로 인하여 단말기 지원금 정산금이 발생될 수 있습니다.

로그인플러스 홈페이지(http://www.loginplus.co.kr/) ‘연산암호 관리’의 ‘연산암호찾기’를 통해 본인확인 후

연산암호를 재설정 할 수 있는 이메일(e-mail)을 가입시 등록된 주소로 보내드립니다.

보내드린 이메일을 확인 하시고 내용의 링크를 클릭하시면 연산암호 재설정을 위한 문자메시지(SMS)가 발송됩니다.

로그인플러스 고객센터(1599-3901)에서도 본인확인 후 연산암호 재설정 절차를 진행 할 수 있습니다.

단, 평일(월~금) 고객센터 근무시간(오전9시~오후6시)에만 가능하며, 휴일 및 공휴일에는 불가능 합니다.

기어핏에서 달리기 기능 이용 중 시간이 멈춰서 더 이상 카운트를 하지 않는데고장인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

달리기 모드로 운동중인 경우 10분 동안 걸음이 발생하지 않으면 “움직임이 감지되지 않아 운동을 종료합니다.” 와 같은 팝업이 발생합니다.
해당 팝업이 발생한 이후 사용자가 팝업을 취소하거나 다시 걸음이 발생되면 자동 종료되지 않습니다.

하지만, 확인 버튼을 누르거나, 팝업이 발생한 이후로도 10분 동안 걸음이 발생하지 않으면 운동이 자동 종료되는 기능입니다.

감사합니다.
즐거운 시간 되십시요.

기어핏, 기어핏 달릴때 카운트 안됨, 기어핏 움직임이 감지되지 않아 운동을 종료합니다, 기어핏 운동 자동 종료

안녕하세요?
세탁 종료 후에 자동으로 꺼졌는데 지금은 ‘세탁 코스가 완료됨’이라 뜨고 계속 켜져 있으므로 손으로 전원 버튼을 눌러서 끕니다. 사용방법 설명을 부탁합니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

디스플레이 표시창에 ‘세탁 코스가 완료됨’ 표시되면서 전원 종료가 안된다면 통세척 표시의 램프가 점등되어 자동으로 종료가 안 될 수 있습니다.

통세척 표시의 램프가 점등되어 있다면 세탁코스를 무세제통세척 코스로 선택 후 세탁기 내부 통세척 후 사용해 주시면 됩니다.

감사합니다.

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