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기기 지식

렌즈에 먼지가 묻어 로딩만 나오고 재생이 늦거나, ‘NO DISK’가 나올 수 있습니다. 렌즈 크리너를 이용하여 렌즈를 청소해 주세요.

디스크에 이물질이 묻어 있어도 재생이 안되거나 늦는 경우가 있습니다. 디스크에 이물질이나 흠집이 있는지 확인해 주세요.

로딩만나옴, 재생이안됨, CD로딩만나옴, CD재생안됨, 홈시어터

멀티계정(원번호, 가상번호) 생성 후 각 계정으로 메신저앱(카카오톡 등) 2개 설치하여 이용 가능합니다.
    
이용방법/상세기능 탭 에 자세한 설명이 되어있습니다.
    
※ 이용 가능 휴대폰 :
 [LG] LG G3, LG G4, V10, LG G5, V20, LG G6
 [삼성] 갤럭시탭S, 갤럭시탭4 8.0, 갤럭시 S6, 갤럭시 S6 Edge, 갤럭시 S6 Edge+, 갤럭시 노트5
            갤럭시 S7, 갤럭시 S7 Edge, 갤럭시 탭A, 갤럭시 노트7, 갤럭시 온7, A5 2017, 갤럭시 S8
            갤럭시S8+, 갤럭시노트FE
[화웨이] P9, P9+
  
그 외의 단말은 스마트폰과 태블릿 등 멀티 디바이스에 가상번호로 메신져 앱을 각각 설치하여 이용가능합니다.

매월 1편씩 제공됩니다.

C32HG70QQK 모니터에서 2018년 4월 12일자로 1017버전 새 펌웨어가 나왔는데 뭐가 바뀐 건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의주신 C32HG70QQK 모델에서 4월 1017버전으로 펌웨어 업데이트한 내용은 모니터 메뉴에서 소프트웨어 버전 정보를 확인할 수 있도록 추가한 것입니다.

즉, 기존의 펌웨어 버전에서는 소프트웨어 버전을 메뉴에서 확인할 수 없었으나, 펌웨어 업데이트를 통하여 메뉴의 ‘설정 및 초기화하기’ 정보에서 소프트웨어 버전을 확인할 수 있도록 버전 정보란을 추가하였습니다.

감사합니다.

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