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기기 지식

U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다.

U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다.
(설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.)  

LT24D390KD 모니터에서 방송정보 → 시청예약 후 TV를 끄면 예약이 없어지네요. 예약시간에 전원이 들어오고 방송이 나와야 하는 게 맞지 않나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 LT24D390KD 모니터로 TV 방송정보를 시청 예약 후 TV를 끄게 되면 예약은 동작하지 않게 됩니다.

말씀하신 것처럼 예약시간에 TV 모니터의 전원이 켜지면서 예약된 방송이 나오는 것은 아니고,

TV를 시청 중에 예약시간이 되면 예약된 채널 정보로 변경되면서 시청이 가능하게 됩니다.

따라서 전원을 끈 상태에서는 시청 예약이 되지 않고 TV를 계속 시청 중에 사용이 가능합니다.

감사합니다.

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부가서비스 신청이 되면 재인증이 필요하니 전화기의 전원을 껐다 켜 주시고
전화기에서 아래와 같은 순서로 착신전환 설정을 해주셔야 사용 가능합니다.
 
 ① 착신전환(무조건)
      – 등록 : *88# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      – 해제 : #88 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]

 ② 착신전환(통화중)
      – 등록 : *89# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      – 해제 : #89 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료] 

 ③ 착신전환(무응답)
      – 등록 : *87# + 착신번호 -> [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]
      – 해제 : #87 + [통화] -> 확인 멘트 -> [종료]

필터 교체 시기를 알고 싶어서요. AX020FCVANDD 모델도 똑같나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

AX020FCVANDD 공기청정기도 동일하며,  하루 24시간 사용 시 12개월 후 필터 교환하면 좋지만 필터 교환 시기는 실내 공기의 오염도 및 사용기간에 따라 다를 수 있습니다.

필터에서 이상한 냄새가 날 때에는 서비스센터에서 새로 구입하여 교체해 주십시오.

감사합니다.

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