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기기 지식

앱 내 서비스 모두 무료로 이용할 수 있지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다.

데이터 서비스를 사용하는 경우, 5G 사용시 5G 셀과 LTE 셀 두개를 동시에 사용하는 방식이기 때문에 LTE 모델에 비해 배터리 소모가 더 많을 수 있습니다.
또한 대용량 데이터의 고속 처리를 위해 모뎀 소모 전류가 기존 모델 대비 높습니다.

오지, 5G, 파이브G, 파이브지, 배터리 소모

기어2 충전기 : 4.7 5V, 0.55 A 표기가 되어 있구요.
5 V, 2 A용 충전기로 충전할 수 있을까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

갤럭시 모델의 충전기는 서로 호환이 가능합니다.
기어2 충전기(4.75 V, 0.55 A ) 사용 모델에 5 V, 2 A 충전기 사용은 가능합니다.
낮은 정격을 사용하는 모델에서 이보다 높은 정격을 받을 경우 Charger IC에서 정격을 낮추기 때문에 사용하는데는 문제가 없습니다.

감사합니다.

기어2, 기어2 충전기 사용, 기어2 충전기 전압

VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다.

다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나,

해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며
만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면

TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래의 순서대로

뽑았다가 다시 연결 후 이용해 보시기 바랍니다.

 ① 모뎀 장비 후면 전원선 뽑기 (모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이 장비후면 전원선 뽑기 부터 진행 바랍니다)
 ② 와이파이 장비 후면 전원선 뽑기
 ③ IPTV셋톱박스 장비 후면 전원선 뽑기
 ④ 뽑은 순서대로 다시 전원선 연결

[모뎀 사진]

[와이파이 사진]

[셋톱박스 사진]