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기기 지식

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HT-J7750W 모델에서 true HD 음성이 재생이 안되네요? 코텍 추가 설치는 불가능 한 것인가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

HT-J7750W 모델은 True HD 오디오 코덱은 지원되지 않으므로 코덱 추가 설치는 불가능 합니다.

■ 오디오 코덱

AC3, LPCM, ADPCM(IMA, MS), AAC, HE-AAC, WMA, DD+, MPEG(MP3), DTS(Core, LBR)

코덱 업데이트는 소프트웨어적인 업데이트가 아닌 해당 코덱 정보를 가진 디코더 칩셋 및 회로적인 하드웨어 업그레이드가 진행 되어야 하므로 하드웨어적인 업그레이드 서비스는 지원되지 않습니다.

감사합니다.

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대상 모델 : 갤럭시S10e

갤럭시S10e 모델은 온 스크린 지문인식 센서가 탑재되어 있지 않습니다.

다만, 측면 지문 인식 센서가 포함된 전원 버튼이 탑재되어 있어 해당 버튼을 통해 지문 인식 기능을 사용하실 수 있습니다.

• 갤럭시S10e 지문센서 위치

갤럭시S10e, SM-G970, 지문 센서, 지문 인식