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카테고리:lg 10

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-02-24 9:13:08

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기기 지식

[지니 뮤직 앱] 뮤직 벨링에서 산 벨과 통화연결음은 지니 뮤직의 벨/음 구매내역에도 저장되나요?

뮤직 벨링에서 구매한 벨과 통화연결음은 지니뮤직의 벨/음 구매내역에 저장되지 않으며,
뮤직벨링 앱에서 다운받으셔야만 재 과금되지 않습니다.
  

또한 뮤직벨링에서의 구매 내역은 뮤직벨링에서만 확인하실 수 있으니 주의 부탁 드립니다.

[U+tv] U+tv 할인제도는 없나요?

U+인터넷 상품과 결합 시 적용되는 결합할인 , 복지할인 , 제휴카드 할인 등이 있습니다.

[아이들나라] 외국어놀이 사용시에 외국어를 한국어로 번역하는 기능도 있나요?

현재는 한국어를 영어, 중국어, 일본어로만 번역 할 수 있습니다.

[통화품질] 통화권 이탈 이라고 나옵니다.

① 동일 지역에서 모든 가입자의 전화가 [통화권이탈] 현상이 나타나는 경우
 → 현재 위치하신 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다.
 → U+ 모바일 홈페이지 내 [고객센터→통화품질 접수]코너로 접수해 주세요.
  

② 동일한 지역에서 다른 폰은 이용이 가능하나, 고객님의 핸드폰에서만 [통화권이탈] 현상이 발생하는 경우
 → 핸드폰의 전원을 off/on 후 발신을 시도하여 주시거나, 다른 지역으로 이동하신 후 이용해 보시기 바랍니다.
 → 위와 같이 조치하여도 계속 통화가 가능하지 않다면 핸드폰 기기의 문제로 볼 수 있으므로

 

LG전자 : 대표번호 1544-7777
삼성전자 : 대표번호 1588-3366
팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU)
애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰)
화웨이 : 대표번호 1877-5838
  
▶ 제조사 A/S 센터 안내

→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/csin/csin/RetrieveUbPiMasAgent.hpi