기기 지식
[요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요?U+홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 유/무료 부가서비스를 확인할 수 있습니다.
▶ LG U+ 고객센터 앱에서 확인하기
→ 이용중인 요금제/부가서비스 조회: http://cv.uplus.kr/17.html
▶ LG U+ 홈페이지에서 확인하기
→ 이용중인 요금제 조회: https://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryInfoDetlI.hpi
[와이파이 장애] 와이파이 장비에 전원이 들어 오지 않습니다.와이파이 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여
와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
삼성복원 솔루션III 실행 후 전체 복원을 선택하면 나오는 “컴퓨터 초기 상태” 옆의 “백업한 날짜가” 제품구입 날짜와 다릅니다.
- 1. 컴퓨터 초기 상태 날짜는 참조용이며, 정확한 제품 생산일이나 구입일을 의미하지 않습니다.
- 2. 고객님께서 제품 생산 날짜를 확인하기 위해서는 제품에 부착된 시리얼 번호(제조번호)을 이용하여 확인 합니다.
- 3. 삼성복원 솔루션II 에서는 “내 컴퓨터 생일” 로 표시 하였으나 사용자의 오해가 있어 삼성복원 솔루션III 에서는 “컴퓨터 초기 상태” 로 변경 하였습니다.
리커버리, SRS3, 삼성 복원 솔루션3, 삼성복원솔루션 3, 삼성복원솔루션 컴퓨터 초기날짜와 구입날짜 다름
[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2] 1구간 뿐만 아니라 2구간도 추가로 제휴카드 납부하고 싶은데 이 경우 보상금액은 어떻게 되나요?할부구간 설정 후 할부원금 전체금액 완납하고 싶으신 경우에는 ①, ②구간 제휴카드 2번 납부하시면 가능합니다.
보상금액은 제휴카드 판매 여부와 관계 없이 일정하므로, 고객 혜택은 동일합니다.