기기 지식
[해지] U+인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하고 있는데요.상품중 일부상품만 해지하면 택배수거가 안되나요?택배수거는 전체 해지의 경우에만 가능합니다.
U+인터넷/인터넷전화/IPTV를 함께 결합하여 이용하시다가 IPTV만 해지하실 경우에는
인터넷선 재연결 작업이 필요하므로 택배수거가 불가합니다.
녹화 중 왼쪽 상단에 ‘녹화 중’ 문구는 안 사라져요녹화 중 문구
녹화 중 이라는 것을 알리기 위해 계속 문구가 표시됩니다. 화면 보호를 위해 조금씩 이동하기도 합니다. 제품의 정상 작동이니 참고바랍니다.
10초 미만의 녹화는 진행 안되므로 “10초 미만의 녹화물은 저장하지 않습니다.”라는 문구가 뜨고 녹화 저장이 안됩니다.
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[가입] 기존 주소외 다른 주소지에서 인터넷 추가 가입하고 싶습니다LG U+홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다.
▶ U+인터넷 추가 가입문의
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi?mid=11748
새로 산정된 최대 가능한도는 고객이 최대 이용할 수 있는 한도이며, 이용한도를 상향 변경하셔야 이용 가능합니다.
※ 이용한도 확인 및 변경 방법
– U+멤버스 App : 홈 → 휴대폰 소액결제 → 설정하기 → 사용가능 금액 변경
– 고객센터 App : 메인화면 상단 '≡' → 소액결제 → 한도 변경
– 홈페이지 : 내 정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용한도 조회
– 고객센터114로 확인
▶ U+ 고객센터 App 이용한도 변경 바로가기
→ http://cv.uplus.kr/114.html
▶ U+멤버스 App 다운받기
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