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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-11-29 6:42:25

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기기 지식

숫자 키패드가 입력되지 않습니다[질문과 답변]

노트북(NT270E5G-K40D) 사용 중, 며칠 전부터 키보드 오른쪽 숫자 키패드에서 0이 인식이 안 되네요. Num lock키를 몇 번이나 켰다 끄고 키보드 설정도 바꿔봤지만, 여전히 인식되질 않습니다. ‘0’번 키를 누르면 마우스 오른쪽 버튼을 눌렀을 때의 창이 뜨네요. 다른 숫자나 특수문자는 입력이 잘되고 있습니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT270E5G-K40D 노트북의 숫자 키패드 “0” 키를 눌렀을 때 마우스 오른쪽 버튼의 메뉴 창이 나온다면 FN Lock 키가 동작하여 발생하는 것으로 예상됩니다.

키보드 F12키 옆의 FN Lock키를 다시 한 번 눌러 Off 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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스마트 모드 종류에 대해 알고 싶습니다.[WB350]

■ 스마트 모드에는 장면별로 알맞은 옵션이 미리 설정되어 있으므로 촬영 상황에 알맞은 장면을 선택하여 간단히 촬영할 수 있습니다.

  • 1. 스마트 모드 : 뷰티 페이스
스마트 모드 종류
모델 기능 설명
WB350

[휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능한가요?

신규 휴대폰으로 개통 또는 기기변경 후 30일 이내에만 가입할 수 있으며, 이 기간이 경과하면 가입이 불가합니다.
(단, 개통 후 30일째(D+30) 되는 날이 주말/휴일인 경우에는 다음 영업일까지 가입 가능)
     
휴대폰 분실/파손 보험 가입은 전국 U+영업점을 방문하여 신청이 가능합니다.
(고객센터를 통한 SMS 가입은 개통 당일에만 신청 가능)
    
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=10753
→ 고객센터App: http://cv.uplus.kr/41.html

[중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2] 1구간 뿐만 아니라 2구간도 추가로 제휴카드 납부하고 싶은데 이 경우 보상금액은 어떻게 되나요?

할부구간 설정 후 할부원금 전체금액 완납하고 싶으신 경우에는 ①, ②구간 제휴카드 2번 납부하시면 가능합니다.

보상금액은 제휴카드 판매 여부와 관계 없이 일정하므로, 고객 혜택은 동일합니다.