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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2018-12-7 11:06:33

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기기 지식

[통화연결음] 통화연결음 가입 및 해지가 안되는 경우는 어떠할 때 그러한가요?

가입 및 해지 채널별로 차이가 있습니다.    
  

▶ 통화연결음 가입 방법
① LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
② LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음 →
    상단 [신청하기]  선택에서는 언제든 가입/해지 가능합니다.     
③ 고객센터 앱 > 부가서비스 > Ent.서비스 > 폰꾸미기 > 통화연결음 신청
④ 모바일웹: 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com) → 본인인증(휴대폰번호) → 통화연결음 메뉴: 통화연결음 가입하기
  

▶ 통화연결음 해지 방법
– LG U+ 홈페이지 → 개인 → 상품서비스 → 모바일서비스보기 → 모바일부가서비스 → 뮤직 → 통화연결음
   → 상단 [해지하기] 버튼
– LG U+ 대리점 및 고객센터 : 오전 9시부터 오후 6시까지이며 월요일에서 금요일만 가능합니다.
   
※ 통화연결음 서비스 월정액 990원은 무조건 부과되는 것이 아니라, 고객님께서 사용하신 일수만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
※ 부가세 포함 금액  
  

폰 일시중지 고객님과, 별정통신 사업자인 고객님은 서비스 신청을 할 수 없습니다.

[중고폰 가격보장 프로그램_V40_18개월] 멤버십 등급별 포인트 차감할인 기준은 어떻게 되나요?

                                                                                                                                      부가세 포함

     

※ 멤버십 포인트 할인비율 : 1포인트 = 1원
※ 멤버십 포인트 할인을 받기 위해서는 멤버십 가입이 필수이며, 멤버십 잔여포인트 부족 시 할인이 제공되지 않습니다.

갤럭시S7, 자주 사용하는 연락처에 연락처 등록하는 방법이 궁금해요….[질문과 답변]

갤럭시S7 자주 사용하는 연락처에 연락처가 등록되는 조건은 어떻게 되나요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

자주 사용하는 연락처에 연락처가 등록되는 조건은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

  • 1. 연락처 누적 카운트 기준
    수/발신, 메시지, 부재중, 유형과 상관없이 동작 발생 시 연락처 별로 누적 카운트가 되며 마지막 이벤트 발생 시점이 현재 기준으로 ① 3일 이내, ② 3일~30일이내, ③ 30일 이상인 3개의 그룹 순으로 정렬됩니다.
  • 2. 누적 카운트가 동일한 항목일 경우
    발생 유형(전화, 메시지 등)에 관계없이 카운트 횟수가 동일할 경우에는 휴대폰에 먼저 저장된 순서로 정렬됩니다.

감사합니다.

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