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기기 지식

VR20H9050UW 모델의 포인트 클리닝 기능이 작동하지 않아요. 왜그런가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

리모컨에서는 적색 포인트가 나오나 본체가 따라 오지 않을 경우 : 리모컨의 적색 포인트를 로봇 본체에 직접 비출 경우 원하는 방향으로 움직이지 않을 수 있습니다.

• → 청소로봇 주변 50 cm 이내로 비춰 사용하세요.
• → 태양 직사광선, 밝은 조명, 검정색 계열의 바닥에서는 조명에 의해 머뭇거리면서 오동작 할 수 있습니다.
  다른 곳으로 이동해서 동작시켜 보세요.

리모컨에서 적색 포인트가 나오지 않을 경우 : 리모컨에 조립된 건전지가 오조립되었거나 방전되었을 수 있습니다.

감사합니다.

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U+스마트홈 앱 실행 → [수면등] → [조명색 변경하기] → 원하는 색상을 선택해 주세요.
여러 개의 색상을 즐겨찾기로 설정한 뒤 기기 가운데 버튼 앞에서 손바닥을 좌우로 흔들어 보세요.
설정한 즐겨찾기 색상이 차례대로 변경됩니다.

통화가능안내 서비스는 상대방이 LG U+고객이며, VoLTE 사용자일 경우에만 통화가능상태에 대한 SMS가 제공됩니다. 
 
통화가 불가능하다는 SMS 를 받으신 경우는 상대방이 통화가능안내를 원하지 않아 별도로 요청을 한 경우나,
특정 부가서비스를 이용함으로써 안내가 불가능한 경우에 불필요하게 기다리지 않으실 수 있도록 안내불가 SMS를 보내드립니다.

MS Office Trial 버전이 Pre-install(기본 탑재)되어 출시되며, 본체 박스에 포함된 MPI Card에 MS Office 제품키를 제공합니다.

■ 해당 모델 : XQ300TZC-K54, XQ300TZC-K54S, XQ300TZC-K53, XQ300TZC-K53S

현재 출시되는 XQ300TZC 제품 시리즈에는 MS Office 2013 정품 MPI CARD(제품키 카드)가 본체(PC)제품 박스 내에 포함되어, 제품키로 정품 변환 후 정식버전으로 사용 가능합니다. 정식 버전이므로, MS Office 팀에서 정상적인 AS도 받으실 수 있습니다.

※ MPI CARD 이미지

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