기기 지식
갤럭시A7 2016, 고속 충전이 가능한가요?[질문과 답변]퀵 차지를 지원하는 고속 충전기를 연결했는데, 고속으로 충전이 되지 않고, 일반 충전이 되고 있는 상태입니다.
갤럭시 A7 2016, 고속 충전 기능이 지원하는지 확인해주시기 바랍니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
갤럭시A7 2016, 고속 충전(Adaptive fast charging) 기능만 지원되어 퀵 차지(퀄컴사 충전 방식) 방식은 지원하지 않습니다.
※ 퀵 차지와 고속 충전 기능은 휴대폰을 빨리 충전하는 기술 방식을 말합니다.
- 퀵 차지 : 퀄컴사의 충전 방식
- 고속 충전(Adaptive fast charging) : 삼성의 충전 방식을 말합니다.
감사합니다.
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SCX-3405F, 팩스 발신번호 표시방법이 궁금해요.[질문과 답변]전화국에 신청하여 발신번호 표시는 신청해서 팩스가 오면 기기의 LED창에서 발신번호가 표시됩니다. 하지만 출력되는 팩스에 발신번호가 표시되도록 하는 방법을 모르겠습니다.
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
문의하신 출력되는 팩스에 상대방의 발신번호가 표기되도록 하는 방법은 출력하는 팩스에서는 설정할 수 없습니다.
송신하는 쪽의 발신번호가 수신하는 팩스에 출력되도록 하려면 송신하는 팩스 설정에서 해당 전화번호와 상호(이름) 등을 직접 등록해야 수신하는 팩스에서 출력할 때 송신하는 팩스의 전화번호와 상호(이름)이 출력되게 됩니다.
송신하는 쪽으로 연락을 하시어 팩스에 전화번호와 상호(이름)를 등록해 달라고 요청을 하시면 됩니다.
감사합니다.
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파워봇의 원격 접속은 몇 명까지 가능한가요?[질문과 답변]타이젠 원격 접속시 같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.
Samsung Account 계정을 9개까지 등록가능합니다. 동시 접속 가능한 모바일 폰 수량과는 무관 합니다.
(같은 계정일 경우 다수 개의 폰이 동시 접속이 가능합니다.)
단, 초기 앱 설치시에는 공유기, 핸드폰, 청소로봇이 1 대 1 접속만 가능합니다. 타인 양도 시 Samsung Account 계정을 탈퇴하지 않아도 됩니다. AP(공유기)의 IP 주소와 비밀 번호가 다르기 때문에 문제 소지는 없습니다.
감사합니다.
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먼지통 경고등이 너무 자주 들어와요.로봇 청소기 작동 시 먼지가 흡입되는 순서는 그림과 같이
①브러시롤러&공기흡입구→②먼지통→③그물망→④필터 순서로 진행되고
내부로 먼지가 흡입되면 작은 입자 및 미세먼지가
③그물망과 ④필터에 밀착되어 ②먼지통이 가득 차지 않더라도 LED에 먼지통 아이콘이 들어올 수 있습니다.
필터를 청소해도 불이 계속 들어오는 경우는 필터를 새것으로 교체하셔야 합니다.
최상의 청소 성능을 유지하기 위해서는 5회 청소 시 필터를 청소하고 6개월 주기로 필터를 교체해 주는 것을 권장합니다.
(설명서 필터 세척 방법 참조)
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