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업데이트 시간:2019-02-2 10:48:57

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기기 지식

[휴대폰결제 안심 알림] 결제하지 않은 내역에 대한 문자메시지가 와서 문의하니 해당 서비스의 보호자로 지정되었다고 합니다.

보호자가 휴대폰번호를 변경했는데 고객센터를 통해 알려주지 않은 경우,
해당번호를 다른 사람이 점유하여 사용하게 될 수 있습니다.
이 경우 고객센터에서 별도의 인증 없이 바로 보호자로 등록된 내역에 대해 정정이 가능합니다.

2017년 TV 네트워크 초기화 기능을 알려주세요

■ 대상 모델

– 2017년 스마트 TV(Q 시리즈, 프레임 TV, M5200 이상 모델)

■ 메뉴 위치

– 일반 → 네트워크 → 네트워크 초기화(2017년 TV만 해당)

■ 네트워크 초기화 방법

  • 1. 네트워크 초기화 선택
  • 2. 네트워크 설정을 초기화하겠습니까? 에서 ‘예’를 선택

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전원 코드가 감기지 않습니다

버튼이 눌려 있거나 눌러도 코드가 감기지 않는 경우 엔지니어를 통해 점검 받아야 합니다.

플렉스 워시, 세탁기 용량이 궁금해요.

Flex Wash 세탁기는 세탁 용량이 몇 kg 부터 있나요?

Flex Wash 세탁기는 프리미엄 모델로써 상부 콤팩트워시는 3.5 kg 이며, 하부 애드워시 세탁기는 17 kg, 19 kg, 21 kg, 23 kg 세탁용량을 출시했으며 국내 최대 용량은 23 kg 입니다.

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