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기기 지식

아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다.
   

• 스마트홈 스피커가 \”네, 알겠어요.\”라고 대답한 경우
AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다.
AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인해 주세요.
   

• 스마트홈 스피커가 다른 대답을 한 경우
스피커가 명령어를 잘못 인식한 상황입니다. 조용한 환경에서 다시 말해 주세요.
   

• 새로운 가전제품으로 교체한 경우
새 가전제품을 AI리모컨허브에 다시 등록해야 합니다.
가전제품을 등록한 뒤 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연동해야 음성 명령을 사용할 수 있습니다.

표준 요금제는 기본료 11,990원(부가세 포함)에 국내 음성 통화료 1초 당 1.98원(부가세 포함) 과금 및

문자 50건이 무료 제공되는 요금제입니다.

▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014136

U+인터넷전화 이용정지 기간에는 기본료는 발생되지 않으며,
장비임대료 및 단말기 할부금, 미납시 연체료는 발생됩니다.

노트북 센스 R519 모델입니다. TV랑 노트북 연결하고 싶은데요. TV에는 HDMI 꽂는 곳이 있던데, 노트북 단자에는 HDMI 꽂는 곳이 없나요? 어떤 것을 사용해야 하는지 케이블 선 좀 열려 주세요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 NT-R519 노트북에는 HDMI 포트가 없어서 외부로 출력하기 위해서는 모니터 포트와 연결해서 사용을 하셔야 합니다. (아래 그림의 3번 포트)

보유하신 TV에 모니터 포트 ”D-SUB(RGB)” 단자가 있는지 확인 후 연결하시기 바랍니다.

[D-SUB케이블 이미지]

감사합니다.

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