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기기 지식

스마트홈 기기 종류에 맞게 아래 내용을 확인해 주세요.
또한 구매한 이용권에 따라 스마트홈 스피커를 이용하지 못할 수 있으니, 참고해 주세요.

▶ 클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니
   • VIBE, 네이버뮤직인 경우
앱 우측 상단의 설정 메뉴→[계정설정]에서 이용권을 구입한 네이버 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
다른 계정으로 로그인되어 있다면, 이용권을 구매한 계정으로 로그인한 뒤 스피커를 다시 연결해 주세요.
   • 지니뮤직, 벅스인 경우
네이버 클로바 앱 우측 상단의 설정 메뉴→[서비스 설정]→[뮤직]→이용권을 구매한 서비스에 해당 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.    
☞ 음악 재생 오류 해결방법 보기 http://naver.me/FWCyNsA7    

▶ U+스마트홈 우리집AI, U+AI_어벤져스
   • VIBE, 네이버뮤직인 경우
앱의 [서비스 설정]→[음악 설정]→[클로바 앱 열기]에서 이용권을 구입한 네이버 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주세요.
다른 계정으로 로그인되어 있다면, 이용권을 구매한 계정으로 로그인한 뒤 스피커를 다시 연결해 주세요.
   • 지니뮤직, 벅스인 경우
이용권이 가입된 계정으로 로그인이 되어 있는지 확인해 주세요.  

에아워셔는 항상 물을 담고 있기에 적절한 관리가 필요합니다. 제품 내부의 물을 매일 버려주시고, 1주일에 1회 이상 청소하시는 것을 권장드립니다.

[청소방법]
1. 물통 덮개를 열고 물통을 제품에서 빼주십시오.
2. 물통을 뺀 뒤 제품 하단부 수조를 제품과 분리하십시오.
3. 분리한 수조 통에서 항균디스크를 분리하십시오.
4. 수조 내부에 물 때가 끼어있는 경우 부드러운 천으로 수조 내부를 닦은 후 깨끗한 물로 헹궈주십시오. *물탱크 내부 청소 시, 중성세제를 사용할 경우에는 반드시 세제가 남아 있지 않도록 충분히 헹궈주세요.
5. 분리한 항균디스크는 부드러운 솔로 한번 닦은 후 깨끗한 물로 헹궈주십시오.
​​​​​​​6. 분리한 항균 디스크를 수조에 다시 넣은 뒤, 수조를 제품에 조립해주십시오.

로봇이 충전 또는 작동중에 반려동물만 같이 있는것은 위험할 수 있습니다.
반려동물이 있는 경우 외출 시 별도로 분리하여 주거나 청소 시 주의하여 주어야 합니다.
문제가 발생하면 로봇을 중지하여 주시고 1차적으로 내외부(공기 흡입구, 브러쉬 롤 및 케이스, 먼지통, 필터, 바퀴)를 세척하여 사용하셔야 합니다.(필터 청소방법 참조) 하지만 반려동물에 변이 들어간 상태에 따라 세척을 하여도 흡입된 변에서 발생되는 냄새는 완전히 제거가 불가능 합니다.
심한 경우 소모성 부품 및 흡입 관련 부품을 일부 교체할 수 있습니다.
반려동물로 발생된 문제는 사용자의 부주의로 인해 품질 보증이 안됩니다.
더 자세한 사항은 고객센터(1566-1238)로 문의하시면 더 자세한 설명을 드릴 수 있도록 하겠습니다.