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기기 지식

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블루투스 5.0에서는 기존 4.2 대비 전송속도가 2배(2Mbps) 빨라졌고, LTE 채널과의 간섭을 최소화해 블루투스 통신의 효율성을 높였으며, BLE 비콘을 좀 더 빠르고 정확하게 발견할 수 있도록 개선되었습니다.

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VR20H90 모델이 음성 안내 소리가 잘 들리지 않아요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

청소로봇이 음성 안내 소리가 잘 들리지 않는 경우입니다.

• 1. 표준모드 일 때는 모터가 고속회전 하므로 안내 멘트가 잘 들리지 않을 수 있습니다. 정음 모드로 변경하여 음성 안내가 잘 나오는지 확인하세요.
• 2. 음성 안내가 묵음이나 효과음으로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 3. 주변 소음이 높은 장소 또는 TV 등을 켜 놓았을 때 잘 들리지 않을 수 있습니다.

감사합니다.

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SCX-3405FW 토너 모델이 MLT-D101S 라고 확인했는데 검정색만 나오는 토너라서 문의 드립니다. 컬러 토너까지 다 사용 가능한 제품인지 확인 부탁 드립니다. 프린터기를 열어보니 토너는 하나만 들어가더라고요.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 SCX-3405FW 복합기는 흑백만 출력이 가능한 제품이어서 컬러 토너가 없는 모델입니다.

안내해드린 검정색(Black) 토너카트리지 MLT-D101S 88,000원 제품만 판매가 되고 있습니다. (2016년 2월 기준)

감사합니다.

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