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기기 지식

청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다.
                  

청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다.
선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다.
                 

휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며

2G,3G 이용고객은 문자로 청구서가 발송됩니다.

             
▶ 홈페이지에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 홈 > 개인 > 내 정보관리 > 요금 조회 및 납부 관리 > 청구서 관리 > 청구서 받는 방법 : 청구서 받는 방법 변경
→ 홈페이지 : https://www.uplus.co.kr/bil/pymt/blkc/RetrieveBltxtRecptMthdEntrList1.hpi?mid=10954

▶ 고객센터App에서 청구서 유형 변경하기
→ 경로 : 상단 ≡ > 요금 조회 및 납부 > 청구서 받는 방법 변경
→ 고객센터 앱 : http://cv.uplus.kr/111.html

가족 대표자는 변경할 수 없습니다.
가족 대표자를 변경하려면 결합 해제 후 다시 신청해 주셔야 합니다.

판넬 멈춤 원인

■ 정상입니다. 안전을 위해 적용된 기능입니다.

판넬 닫힘 동작시 고객님의 안전을 위하여 닫히는 중간에 잠깐 정지한 후 닫히도록 되어 있습니다.

고장이 아니오니, 안심하고 사용하셔도 됩니다.(해당 모델에 한 함)

※ 해당모델 : HP-U**** 계열

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