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기기 지식

■ 메모리 포멧 방법

• 1. 메뉴 버튼을 눌러 주세요.
• 2. 설정하기 → 일반 → 포맷을 선택 후 [예]를 선택해 주세요.
  

카메라 포맷, 카메라 메모리 포맷, 메모리포맷, 사진 포맷

중고폰 가격보장 프로그램_폰케어플러스옵션2으로 휴대폰을 구입한 후 18개월이 지나
새 휴대폰으로 기기 변경하실 때「중고폰 반납 및 보상 순서」는 아래와 같습니다.

① 가까운 LG유플러스 매장에서 새 휴대폰으로 기기변경 및 쓰던 휴대폰 반납
② 등급 기준에 따라 중고폰 판매 가능 여부 확인
③ 판매 가능한 중고폰에 대해 보상 가능 여부 확인 후 보상(중고폰 매입금액 + 보상금)

※ 보상금 받는 방법 : 1) 휴대폰 할부금으로 납부 2) 요금으로 납부 중 선택 가능

▶「중고폰 등급 기준」 확인하기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievePsMbChgHClub1.hpi?servCd=NP32

▶「중고폰 보상 절차 및 금액」 자세히 보기
– 홈페이지 ☞ http://www.uplus.co.kr/css/repr/care/RetrieveUbOrCareOpt.hpi
※ 위 홈페이지에서 「폰케어플러스 옵션 II」 내용을 확인하시면 됩니다.

삼성 외장 SSD MU-PS250B를 구입해서 삼성 스마트 TV UN55ES8000 모델에 연결했는데 ‘알 수 없는 장치’로 나오고 인식이 안 되는데 어떻게 해야 하는건가요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

사용 중인 TV 제품이 eXFAT 파일 시스템을 지원하지 않아 발생하는 문제로 해당 외장 하드 제품을 PC에 연결해서 파일 시스템을 ‘NTFS’ 방식으로 포맷 후 사용해야 합니다.

참고로 eXFAT 파일 시스템의 2012년 모델은 지원 사양이 아니며 2013년 이후 출시된 모델중에서 외장 하드를 사용할 수 있는 모델에서만 인식 가능합니다.

감사합니다.

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