기기 지식
[도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요?아래 해결 방법을 따라해 보세요.
• 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요.
간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다.
※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다.
• 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요.
[데이터 요금제] 일반 요금제를 이용하다가 데이터 요금제로 변경 시 위약금이 부과 되나요?약정할인 위약금은 부과되지 않습니다.
다만, 단통법(2014/10/01) 이후 가입자의 경우 요금제 상/하향으로 인하여 단말기 지원금 정산금이 발생될 수 있습니다.
[LG U+ 스마트9 신한 빅플러스카드] 플라스틱 카드와 모바일 카드 중복 소지 가능한가요? 자동이체 연결도 각각 연결이 가능한가요?플라스틱 카드와 모바일 카드 중복 소지 가능합니다.
실적/횟수 합산되며, 자동이체를 각각 연결하더라도 우선 매입 1건에 한해 할인 적용됩니다.
[중고폰 가격보장 프로그램_V30] 프로그램의 보상 기준 중 ‘18개월 이후 기변 시’에서 18개월에 일시 정지기간은 제외되나요?일시 정지 기간을 포함한 18개월 이후부터 기변 시 보상이 제공됩니다.
단, 정지 기간 중에도 이용료가 부과됩니다.