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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-20 5:23:32

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기기 지식

[해지] U+휴대폰 명의자 사망시 해지 방법?

사망 해지신청은 고객센터에서는 처리 불가하며, 대리점 및 직영점 내방시 가능합니다.

 

<사망 해지신청시 서류안내>
① 사망 명의자의 가족이 신청시
– 대리인 신분증, 사망사실확인서류, 가족관계증빙서류
② 가족이 없는 명의자 사망 시
– 대리인 신분증, 사망사실 확인서류(사망진단서,사체검안서 등)

[U클럽] 중고폰 반납 시, 단말 반납 기준은 어떻게 되나요?

클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 단말기의 일련 번호를 확인합니다.

 

단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고 매장을 방문하셔야 하며,

판정기준에 부합하지 않을 시, 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.

 

자세한 내용은 [모바일 > 할인프로그램 > 단말교체할인 > U클럽 > 가입 및 유의사항 안내] 에서 확인하실 수 있습니다.

[가족무한사랑(유무선결합)] 가족무한사랑(유무선결합)이란 무엇인가요?

LG U+ 인터넷과 휴대폰을 결합하여 요금 할인을 받을 수 있는 할인프로그램으로
휴대폰은 최대 5대까지 결합 가능합니다.

▶ 가족무한사랑(유무선결합) 바로가기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/sqr/prdt/cbnp/smpc/RetriveNewSmpFamilyDetail.hpi

[U+ 영화월정액] 월정액 가입을 해지할 수 있나요?

월정액 해지는 모바일, TV(U+tv), PC에서 [회원정보/월정액안내]-[상품 가입/해지] 메뉴를 통해 가능합니다.