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기기 지식

기가인터넷에서 광랜(100M)으로의 하향은 가능합니다. (2019.4.1(월) ~ 부터 시행)
하향은 고객센터(101)를 통해서 가능합니다. 하향 시 하향설치비 27,500원이 발생됩니다.

항알레르기 필터 안내

항알레르기 필터는 알레르기의 원인이 되는 성분들을 흡착하여 분해하는 기능을 가진 기능성 필터입니다.
사용 시간과 환경에 따라 다소 차이는 있으나 약 3개월에 한번씩 세척해서 사용하는 필터입니다.

■ 항알레르기 필터 세척방법

• 1. 필터부에서 항알레르기(하늘색) 필터를 빼 주세요. 필터 틀은 사용이 가능하므로 버리지 마세요.
• 2. 항알레르기(하늘색) 필터를 깨끗한 물로 씻어주세요. 비벼 빨면 필터가 망가지므로 주의하세요.
• 3. 그늘에서 완전히 말린 후 필터부에 조립하세요. 항알레르기 필터를 말릴 때는 직사광선이 닿지 않는 그늘에서 완전히 말려주세요. 필터 모양이 변형될 수 있습니다.

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아래 방법을 따라해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
    
• 허브 및 와이파이 공유기의 일시적인 연결 실패일 수 있습니다.
와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜고, 허브의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아 주세요.
• 멀티탭에 허브 또는 와이파이 공유기가 연결되어 있다면 다른 콘센트에 연결해 주세요.
멀티탭에 해당 기기들을 연결하면, 전원이 꺼질 때 함께 꺼져 U+스마트홈 서비스를 이용할 수 없습니다.

지로로 변경을 원할 시 LG U+고객센터에서 가능합니다.

지로로 납부하게 될 경우 매월 은행으로 가서 직접 납부해야 하는 번거로움이 있으며,
지로용지를 우편으로 받다보니 분실의 우려가 있습니다.

또한, 지로로 변경시 가입시 1년 이상의 약정 , 은행 자동이체 혹은 신용카드 결제로
납부방법을 등록해 주셨다면, 신규 설치비를 면제 해드렸으나 가입한지 1년 미만이라면
신규 설치비 비용이 발생되며 변경 시점 기준으로 익월부터 지로로 발송됩니다.