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기기 지식

사고 발생 후 30일이내 사고 접수를 해야 보상 가능합니다.
   

사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를 받아
모든 청구서류를 첨부하여 30일 이내에 제출하여야 합니다.
  

휴대폰 분실/파손 보험센터: 1544-1110(평일 09시~18시/토요일 09시~13시)
    

▶ 휴대폰 분실/파손 보험 자세히 확인하기
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/css/pord/cosv/cosv/RetrievePsMbSDmsgInfo.hpi?catgCd=50201&prodCdKey=C000180903
      
▶ 휴대폰 분실/파손 보험 홈페이지 바로가기
→ 홈페이지 : https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/

롤리팝 OS 업그레이드 이후 애플리케이션 관리자의 Google 앱이 ‘사용’ 상태인데도 음성 입력이 안되고, 음성 입력 버튼도 눌러지지 않게 비활성화된 상태입니다.

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

Google 보이스 입력 활성화 관련하여 롤리팝 OS 부터 일부 메뉴가 변경되었습니다.
아래의 방법으로 확인해 보시기 바랍니다.

설정 → 언어 및 입력 방식 → 기본 키보드 → ‘입력 방식 설정’ → Google 보이스 입력 → ON
(롤리팝 OS 부터 위치가 변경 되었습니다)

감사합니다.

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윈도우10에서 기본 프린터가 자꾸 변경되는 증상이 발생되는데 어떻게 해결해야 할까요?

안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

문의하신 증상은 윈도우10에서 가장 최근에 사용한 마지막 프린터가 항상 기본값으로 설정되어 발생한 경우입니다.

따라서, 기본 프린터 관리 설정을 아래와 같이 변경해주시기 바랍니다.

• 1. 시작 > 설정 > 장치로 이동합니다.
• 2. 프린터 및 스캐너 > Windows 에서 내 기본 프린터를 관리할 수 있도록 허용 > ‘켬’으로 설정된 값을 ‘끔’으로 변경하세요.

감사합니다.

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