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카테고리:lg 11

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설명서 형식:PDF

업데이트 시간:2019-01-26 13:22:54

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기기 지식

[요금납부] 요금이 이중 납부되었습니다. 환불은 어떻게 받나요?

은행 계좌이체의 경우에는 자동 환불되며, 이외에는 고객센터를 통해 환불 가능합니다.

<이중납부 환불>
① 은행 자동이체의 경우
  – 결제일 3일 이후 자동이체 계좌로 자동 환불됩니다.(토,일,공휴일 제외한 영업일 기준)
② 지로, 신용카드, 현금 납부 또는 요금 조정 등으로 인한 이중납부인 경우
  – 고객센터를 통해 환불 계좌확인 후 환불 가능하며,

    환불 받지 않으신 경우에는 다음달 청구 금액에서 차감됩니다.

[청소년 유해물 차단] 유해차단 서비스가 설치되지 않았다고 문자가 오는데 이건 뭔가요?

청소년 가입 시, 가입신청서 상 NW차단서비스 및 앱 차단서비스 등 유해정보 차단에

법정대리인 동의 후 법정대리인의 이름과 서명, 전화번호를 반드시 기입해야합니다.

 

만약 청소년이 앱 차단서비스를 삭제하거나 15일이상 작동하지 않을 경우,
법정대리인에게 SMS로 이를 고지하도록 되어 있습니다.


그러나 당사에서는 청소년 보호 차원에서 4/16 이후 가입한 모든 청소년의 법정대리인에게 SMS로 안내하고 있어,

청소년이 앱 차단서비스를 설치하여 이용하고 있는 경우에도 일부 SMS 안내를 받으실 수 있습니다.

 

청소년은 유해물 차단서비스를 설치해야만 휴대폰을 이용할 수 있으므로,

LG U+에서 제공하는 &#39자녀폰 지킴이App(무료)&#39을 구글PLAY 또는 U+스토어를 통해 다운로드 후 이용해 주시기 바랍니다.

NX MINI 에는 어떤 메모리 카드를 쓸 수 있나요?