기기 지식
[법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)가 수신되지 않습니다.최근 유행하는 스미싱 앱 감염으로 인증 문자가 보이지 않을 수 있으니
\”모바일 알약\”을 설치하셔서 스미싱 앱 감염 여부를 확인해주세요.
착신전환/일시 정지 해지 후 이용해 주세요.
[메시지매니저] PC클라이언트의 OTP 인증이 불가하며 로그인이 되지 않습니다.해당 오류 현상은 PC클라이언트 서비스 업데이트가 정상적으로 진행되지 않아 발생한 현상으로
아래 조치방법을 참고 부탁드립니다.
▶ 조치방법
– 업데이트 진행 후에도 PC클라이언트 실행이 안될 경우 PC 재부팅 후 실행
– V3 등 PC백신을 통해 메시지매니저 PC클라이언트 서비스 업데이트가 차단되는지 확인
– 유플러스 홈페이지를 통해 메시지매니저 PC클라이언트 프로그램 재다운로드/설치/업데이트 진행
– 익스플로어 브라우저 > 도구 > 팝업차단 > 설정 해제 진행
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