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기기 지식

U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다.
   

TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 →  [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.

U+가족지킴이는 GPS와 주변 기지국의 신호를 동시에 잡아 위치를 알려줍니다.
만약 GPS 신호가 잡히지 않는다면 주변 기지국 신호로 위치를 알려줍니다.
단, 보호대상자가 지하 등 음영지역에 있을 경우 주변 기지국 신호로 위치를 알려주지만
기지국이 많은 도시는 600~1,300m, 기지국이 적은 지방은 1km~5km 이내로 오차가 발생할 수 있습니다.

사이트에서 전화번호 안심로그인 버튼을 누르면 번호를 입력할 수 있는 화면이 출력됩니다.  
   

정상적인 가입상태에서 번호를 입력하시면 스마트폰의 앱이 자동 실행되고
이후 USIM(키체인)에 계정이 저장되어 있으면 PIN번호 6자리만으로 로그인할 수 있습니다.

인터넷 브라우저가 음소거로 설정되어 있을 경우 소리가 나오지 않을 수 있습니다.

아래의 방법으로 증상을 해결해 보세요.

• 1. 인터넷 창에 동영상이 재생되고 있는 상태에서 [스피커] 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.

• 2. [볼륨 믹서 열기]를 선택하세요.

• 3. 동영상이 재생중인 인터넷 브라우저의 [음소거 해제]를 클릭하세요.

윈도우10 버전1809, 윈도우10RS5, 레드스톤5, Internet Explorer, 인터넷익스플로러 소리 안남, 소리가 안나요, 소리가 안납니다